口コミの信頼度

口コミってなんだろう?
口によるコミュニケーションを略したものか?調べたら大宅壮一さんが作った造語の一つらしい。
口コミは雑誌やテレビ等広告主がいてその意向がどうしても出てしまうマスコミと違い、個人の自発的推薦による評判なのでマスコミよりは一般的に信頼度が高い。

口コミの種類

やはり個人と個人の噂などがいわゆる口による情報が主流、たとえば「駅前の新しいケーキ屋さんのモンブランがおいしい」や「新しく出来たスーパーの野菜は新鮮」などいい面から「あそこの喫茶店のトイレは汚い」など悪評も広がる事が有る。

近年では口による井戸端会期的な口コミに加えインターネットのブログやツイッターなので個人でも気軽に情報を発信する事が出来るようになり、インターネットも重要な口コミメディアとして定着している。

個人が一つのメディアに
人気ブロガーやツイッターでもフロワー数が1万を超える人たちだとすでに一つのメディアになっていて一般の新聞等のマスメディアより信頼度が高い事も多く影響力も大きい。

口コミの問題点

あくまで個人での情報なので個人の偏見や好みが前面に出てしまう恐れがある。 ただし近年のマスコミのように自作自演的な報道や制作サイドの意向を色濃く反映した報道がなされると一企業として信頼度が高い分マスメディアの方が悪質である

やらせ疑惑も一部の企業等が有名ブロガー等に商品や報酬を支払う事で記事を依頼するケースも見られる。やらせに関しては自社のサイトの口コミ情報の記事を全て自社で書いたり一部はライターに書かせるなどの行為も見れる。

信頼される口コミ掲載サイトとは

一般論では、手書きのアンケートや自発的に書かれた直筆の手紙などが掲載されている事。企業規模によるが10枚以上の量が有ること! 直筆も代理で掛けるが一人で数十パターンもの字を書ける人はいないので、スタッフ分くらいの枚数までである。 直筆以外は最低でもIDが公開されているものまで、無記入のものは半信半疑で見る。

整体院では顔写真入りにはちょっと疑問有り。患者さんとの信頼関係が有るように思えるが、症状が重かったり、人に相談できない内容であるとまず顔写真の公開は難しいと思える。比較的軽度な患者さんが多い整体院が多いのでは? 特に美容系で通っている方で私こんなにキレイになりましたって顔写真を載せる方はいないのではないか?

キレイすぎる内容やイラスト…これはすべてプロのライターとイラストレイターによるものなので論外

当院では直筆にこだわりました。実際書いてもらった文章を読み感動のあまり泣いてしまいました。ふだん声には出ない感想を皆様お持ちで非常に嬉しく思いました。出来るだけ早く公開しますね。

直筆にこだわった口コミです。新宿整体口コミをご覧下さい。

元気堂整体院に通院されている方の生の声を口コミとして皆様に提供して行きます。整体院選びの参考にしてみて下さい。

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2010年3月30日 | コメント/トラックバック(0) |

カテゴリー:健康コラム

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